注销前请先确认
账户注销是不可撤销的。完成后，管理员也不能恢复你的账本、对话、提醒、个人工作区或订阅权益。若只想暂时停用通知，请关闭通知或提醒规则，不必注销账户。
- 核对是否还有需要保留的账目、统计或个人记录，并自行保存必要内容。
- 处理尚未确认的草稿、周期提醒和自动入账规则。
- 若未来通过 Apple、Google 或其他平台购买自动续订，应先在对应平台取消；注销知几账户不会自动替你取消第三方平台扣款。
如何在知几中注销
- 登录知几 App 或 Web 版，打开左侧菜单。
- 进入“账户”，在页面底部找到“账户注销”，点击“注销当前账户”。管理员账户不提供客户端自助注销。
- 阅读风险提示并选择“了解风险，继续”。
- 输入当前密码，并按页面要求准确输入确认短语“注销账户”。
- 点击“永久注销我的账户”。处理成功后，当前及其他设备上的会话都会失效并返回登录页。
哪些内容会被永久删除
财务数据
全部收支流水、待确认草稿、分类、预算、统计、采买和相关修订记录。
对话与个人内容
对话、每日复盘、个人偏好、个人工作区及账户关联的上传内容。
提醒与通知
一次性/周期提醒、触发记录、应用内通知、设备推送令牌和自动入账规则。
账户权益
订阅权益、邀请码兑换结果、使用量及其他账户设置。
系统会先锁定账户并撤销会话，再清除本地及对象存储中的账户数据。若外部存储暂时失败，删除任务会保持受控状态并继续重试，不会将“处理中”显示为“已完成”。
身份标识冷却期与最少保留
注销完成后，用户名和邮箱默认保留 30 天，用于阻止原标识被立即冒用。冷却期内，同一用户名或邮箱不能注册新账户；冷却期结束后，可识别标识会被清除并可能重新开放注册。
- 原账户的内部用户 ID 永不复用。即使之后使用相同用户名或邮箱注册，也会创建全新的身份和工作空间。
- 为完成删除、处理安全争议或满足法律义务，我们可能保留最少的注销审计信息；其中不包含可恢复的账本、对话或工作区。
- 如法律法规要求保存特定记录，保存范围和期限从其规定。
订阅与退款事项
注销会删除知几账户中的订阅权益，但不会自动操作 Apple、Google 或其他第三方平台上的订阅。若你已通过第三方渠道购买，请先在该平台关闭自动续订，并按购买渠道规则处理退款。
邀请码、测试权益或赠送权益在注销后失效，不转移到新账户，也不能在冷却期后恢复。
无法登录时怎么办
若只是忘记密码，请先在登录页使用已验证邮箱找回密码，再登录并从账户页发起注销。这样可以验证账户确实由你控制，避免他人恶意删除。
收不到验证码、账户状态异常或删除长时间处于处理中时，请访问支持中心准备必要的脱敏诊断信息。不要向任何人提供密码或验证码。